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关于相关记录的高级搜索

如果您的记录的“详细信息”页面上的相关信息部分显示为选项卡，且已选中公司概要上的“启用选项卡的增强型视图”复选框，则可以执行高级搜索以调整相关记录列表。例如，您可以执行链接到父客户记录的联系人记录的高级搜索。您可以从列表中的“高级”链接开始搜索，“高级”链接直接在父记录“详细信息”页面上的相关信息部分中，或在您单击相关信息部分中的“显示完整列表”链接时打开的“列表”页面中。

相关记录的高级搜索类似于您通过单击操作栏中的“高级”链接执行的单一记录类型的高级搜索，如执行单一记录类型的高级搜索所述。但是，根据您的管理员设置您的用户角色和搜索布局的方式，操作栏中记录类型的高级搜索中可用的某些搜索字段可能无法用于相同记录类型的相关记录高级搜索。此外，您无法选择字段来显示为相关记录的搜索结果中的列。搜索结果显示父记录“详细信息”页面上相关信息部分中显示的相同字段。

Oracle CRM On Demand 使用以下功能确定哪些字段可用于在指定记录类型的相关记录的高级搜索中搜索：

• 您的角色中“搜索和列表中的所有字段”权限的设置。
• 父记录“详细信息”页面布局中相关信息部分的布局。例如，如果您搜索链接到父客户记录的联系人，则考虑您的角色的“客户详细信息”页面布局中使用的“联系人”相关信息布局。
• 您的角色的记录类型的“详细信息”页面布局。例如，如果您搜索链接到父客户记录的联系人，则考虑您的角色的“联系人”记录类型的“详细信息”页面布局。
• 您的角色的记录类型的搜索布局。例如，如果您搜索链接到父客户记录的联系人，则考虑您的角色的“联系人”记录类型的搜索布局。在搜索布局中，根据环境，可以考虑以下各项：
  • 可用搜索字段的集。
  • 以下复选框：将搜索限制为在相关信息布局中选择的字段。如果此字段显示在您执行搜索的相关记录列表中，则不考虑此复选框中的设置。但是，在字段未显示在相关记录列表中的某些情况下，会考虑此复选框中的设置，以确定此字段是否可用作搜索相关记录的搜索字段，即使此字段未显示在相关记录列表中。

下表显示如何使用权限和布局来确定字段是否可用于搜索相关记录。右侧最后一列显示每个环境中的结果。