Chapitre 10. Dépannage et FAQ

Table des matières

10.1. Installation et configuration
10.1.1. Échec de l'installation dans les plates-formes Oracle Linux du fait de l'absence de certains packages
10.1.2. Échec de la configuration pour les plates-formes Oracle Linux du fait de l'impossibilité d'activer le courtier RDP
10.1.3. Échec de l'importation du fichier svc_vdadb.xml lors de la configuration de Oracle VDI
10.1.4. Puis-je tester MySQL ou configurer une base de données Oracle VDI distante d'évaluation ?
10.1.5. Dois-je configurer Logiciel Sun Ray séparément ?
10.1.6. Échec de la reconfiguration de Oracle VDI avec l'erreur : « Error While Configuring Database » (Erreur lors de la configuration de la base de données)
10.1.7. La configuration d'Oracle VDI ne parvient pas à créer des tables avec les bases de données Windows distantes qui utilisent le codage UTF-8.
10.2. Répertoire utilisateur
10.2.1. J'ai des problèmes avec l'utilisation du répertoire d'utilisateurs. Puis-je ajuster le niveau du journal pour obtenir plus d'informations ?
10.2.2. L'authentification Kerberos auprès d'Active Directory fonctionne pendant un certain temps, puis s'arrête.
10.2.3. Puis-je utiliser PKI à la place de Kerberos pour l'authentification auprès d'Active Directory ?
10.2.4. Quel est le type d'accès privilégié requis pour le répertoire d'utilisateurs ?
10.3. Fournisseur de bureaux Oracle VDI
10.3.1. Pourquoi mes pilotes audio Windows 7 ne sont-ils pas installés automatiquement ?
10.3.2. L'installation de Oracle VM VirtualBox échoue avec des erreurs « Postinstall Script Did Not Complete Successfully » (Le script de post-installation ne s'est pas terminé correctement).
10.3.3. J'obtiens une erreur lorsque j'ajoute un hôte Oracle VM VirtualBox à un fournisseur de bureaux.
10.3.4. Impossible de contacter le service Web Oracle VM VirtualBox
10.3.5. Toutes les versions de Oracle VM VirtualBox sont-elles compatibles avec Oracle VDI ?
10.3.6. Comment puis-je modifier le mot de passe de mon hôte Oracle VM VirtualBox ?
10.3.7. Je peux voir mon bureau Oracle VM VirtualBox hébergé, mais il ne démarre pas.
10.3.8. L'horloge de mon bureau Hyperviseur Oracle VDI est trop lente.
10.3.9. Puis-je exécuter plus de 100 machines virtuelles dans un même serveur Oracle VM VirtualBox ?
10.3.10. Quelle est la configuration requise pour la haute disponibilité de Oracle VM VirtualBox ?
10.3.11. Comment puis-je modifier le mot de passe du service Oracle VM VirtualBox ?
10.3.12. Le texte est flou dans Internet Explorer.
10.4. Fournisseur de bureaux VMware vCenter
10.4.1. VMware ESXi est-elle une plate-forme de virtualisation prise en charge ?
10.4.2. Je ne parviens pas à me connecter à ma machine virtuelle VMware.
10.4.3. Les utilisateurs ne parviennent pas à se connecter à leur bureau Windows fourni par VMware.
10.4.4. Pourquoi l'adresse IP de ma machine virtuelle VMware n'est-elle pas valide ou ne répond-elle pas aux commandes ping ?
10.4.5. Je ne parviens pas à établir une connexion MS RDC à ma machine virtuelle VMware.
10.4.6. La création d'un fournisseur de bureaux vCenter échoue avec des erreurs « Unable to Contact VMware VirtualCenter - Host Not Reachable at Port 443 » (Impossible de contacter VMware VirtualCenter : l'hôte est inaccessible sur le port 443).
10.4.7. Dans mon pool VMware Desktop, les nouvelles machines virtuelles sont créées automatiquement mais ne deviennent pas disponibles.
10.4.8. Le processus de clonage des machines virtuelles VMware ne fonctionne pas comme prévu.
10.4.9. La fenêtre dans laquelle s'affiche le bureau virtuel hébergé par VMware est figée.
10.4.10. J'ai créé un nouveau pool dans mon fournisseur de bureaux VMware, mais les machines virtuelles ne sont pas créées automatiquement.
10.4.11. Comment puis-je utiliser plusieurs machines virtuelles VMware avec plusieurs cartes réseau ?
10.4.12. Les machines virtuelles VMware non utilisées ne sont pas recyclées.
10.5. Fournisseurs de bureaux Microsoft Hyper-V et RDS
10.5.1. Oracle VDI démarre des sessions dans des hôtes RDS qui ne font pas partie du fournisseur de bureaux à distance Microsoft. Que ce passe-t-il ?
10.5.2. Le clonage des bureaux Hyper-V échoue avec des erreurs « Cannot Reload MSiSCSI Target List » (Impossible de recharger la liste MSiSCSI cible).
10.5.3. Puis-je saisir les informations relatives à la ferme du fournisseur de bureaux à distance Microsoft et laisser Oracle VDI détecter les hôtes RDS individuels membres de la ferme ?
10.5.4. Oracle VDI ne parvient pas à communiquer avec le serveur Windows.
10.5.5. Problèmes de connexion entre Oracle VDI et Hyper-V
10.6. Bureaux et pools
10.6.1. Comment rendre un bureau disponible pour un utilisateur à tout moment ?
10.6.2. Le démarrage d'un bureau échoue avec des erreurs « No suitable Hosts to Start a Desktop for Desktop Provider <Name> » (Aucun hôte adéquat n'a été trouvé pour démarrer un bureau pour le fournisseur de bureaux <Nom>).
10.6.3. Quelle est la différence entre une assignation personnelle et une assignation de bureaux flexible ?
10.6.4. Échec de la préparation rapide de Oracle VDI
10.6.5. Puis-je utiliser des caractères génériques dans le nom des jetons pour représenter un groupe de clients légers et assigner ces derniers à un pool ?
10.6.6. Le son de mon bureau Ubuntu est trop lent. Que dois-je faire ?
10.6.7. Le son ne fonctionne plus depuis la modification de la configuration audio pour les bureaux hébergés par Oracle VM VirtualBox dans Oracle VDI Manager.
10.6.8. Comment puis-je spécifier la redirection USB pour Sun Ray ?
10.6.9. Quelle est la différence entre MS-RDP et VRDP ?
10.6.10. Le clonage échoue si le paramètre de fuseau horaire de Sysprep ne correspond pas à celui de l'hôte.
10.7. Connexion et accès aux bureaux
10.7.1. Les utilisateurs ne parviennent pas à accéder à leur bureau.
10.7.2. L'utilisateur peut se connecter, mais son bureau ne répond pas.
10.7.3. Erreur : « "Il n'y a actuellement aucun bureau disponible ou vous étant assigné. »
10.7.4. Est-il possible de personnaliser la fenêtre de connexion aux bureaux ?
10.7.5. Le client Sun Ray effectue un recyclage et ne peut pas se connecter à une machine virtuelle.
10.7.6. Les utilisateurs ne parviennent pas à se connecter aux bureaux Ubuntu 8.04, car le réseau n'est pas activé.
10.7.7. Comment puis-je contrôler vers quel serveur Sun Ray les utilisateurs seront redirigés lorsqu'ils sont déconnectés de leur session Kiosque ?
10.8. Outils d'administration
10.8.1. Je ne peux pas me connecter à Oracle VDI Manager.
10.8.2. Après une connexion réussie à Oracle VDI Manager, j'obtiens un écran vide.
10.8.3. Erreur : « Vous avez été déconnecté, car il n'était pas possible de garantir une réponse cohérente. »
10.8.4. Comment puis-je modifier le mot de passe d'un hôte Oracle VDI ?
10.8.5. Comment puis-je modifier le mot de passe d'une base de données MySQL distante ?
10.8.6. La base de données MySQL stocke-t-elle toute la configuration de Logiciel Sun Ray ?
10.8.7. La commande vda indique que Oracle VDI ne s'exécute pas correctement, alors que cacaoadm et vda-db-status disent le contraire.
10.8.8. Les utilisateurs ne s'affichent pas dans Utilisateurs et groupes dans Oracle VDI Manager.
10.8.9. Est-il possible de modifier le comportement de la journalisation du Cacao de manière à conserver un historique détaillé ?
10.8.10. Les tâches ne se terminent pas, y compris lorsqu'elles sont annulées via Oracle VDI Manager.
10.8.11. Puis-je ajuster le niveau de journalisation des journaux Oracle VDI ?
10.8.12. Comment puis-je me connecter à la base de données MySQL intégrée ?
10.9. Oracle VDI
10.9.1. Oracle VDI se bloque parfois lorsqu'il s'exécute sur du matériel x2270.
10.9.2. Le système ne réagit pas comme prévu.
10.9.3. Comment puis-je configurer DHCP dans Oracle VDI ?