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Portlet "Probleme"

Tipps

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Im Portlet "Projektprobleme" werden Informationen zu Arbeitsgruppenproblemen angezeigt. Welche Informationen angezeigt werden, hängt vom Anzeigeformat und den Anpassungsoptionen ab, die Sie auswählen.

Tipp: Die Meldung "Keine Daten verfügbar" wird angezeigt, wenn in der Arbeitsgruppe keine Probleme hinzugefügt wurden oder wenn Ihre Filterkriterien die Anzeige bestimmter vorhandener Probleme nicht zulassen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Portlet "Probleme" anpassen.

Mit Anzeigen können Sie das Format auswählen, in dem die Arbeitsgruppenprobleme angezeigt werden sollen. Die von Ihnen ausgewählte Anzeigeoption gilt für alle Benutzer, die auf das Portlet "Probleme" Zugriff haben. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:

Filter: Gibt den Namen des Filters an, der gegenwärtig auf das Portlet angewendet wird. Standardmäßig werden alle Probleme angezeigt, aber Sie können auch einen benutzerdefinierten Filter auf das Portlet anwenden. Wenn ein benutzerdefinierter Filter angewendet wird, wird die Filterbeschreibung in diesem Feld angezeigt, und es werden sowohl im Listen- als auch im Diagrammformat nur die Probleme angezeigt, die den Filterkriterien entsprechen.

Anpassen ermöglicht es Ihnen, festzulegen, wie Probleme gefiltert, gruppiert und sortiert werden sollen. Für eine Anzeige der Probleme im Listenformat können Sie die Datenspalten angeben, die angezeigt werden sollen. Für eine Anzeige der Probleme im Diagrammformat können Sie die Diagrammart und Farboptionen festlegen. Die von Ihnen ausgewählten Anpassungsoptionen gelten für alle Benutzer, die auf das Portlet "Probleme" Zugriff haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Portlet "Probleme" anpassen.

Tipp: Sie können das Portlet "Probleme" auch anpassen, wenn Sie die Arbeitsgruppenseite anpassen. In beiden Fällen werden dieselben Optionen angezeigt. Klicken Sie zum Anpassen der Arbeitsgruppenseite oben auf der Seite auf "Anpassen". Klicken Sie auf der Registerkarte "Inhalt" im Abschnitt "Probleme" auf "Anpassen".

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Probleme im Listenformat anzeigen

Standardmäßig werden im Listenformat alle Probleme angezeigt. Sie können die Liste jedoch so anpassen, dass nur die von Ihnen gewünschten Probleme angezeigt werden. Zudem können Sie die anzuzeigenden Datenspalten wählen und festlegen, wie Probleme in der Liste gruppiert und sortiert werden.

Mit Hinzufügen können Sie ein neues Problem erstellen. Sie können zum Erstellen des Problems ein Problemformular auswählen und dann auf der Seite "Problem hinzufügen" grundlegende Problemdaten wie z. B. "Verantwortlicher Manager", "Inhaber", "Priorität" sowie eine Beschreibung erfassen.

Alles einblenden/Alles ausblenden blendet den Inhalt der einzelnen Problemgruppen ein bzw. aus. Wenn Sie den Inhalt einer Problemgruppe anzeigen bzw. ausblenden möchten, klicken Sie neben der Gruppierungseinheit auf  oder . Sie können Gruppierungsoptionen beim Anpassen der Problemliste festlegen. Wenn Sie keine Gruppierungsoptionen ausgewählt haben, sind diese Links nicht aktiviert.

Um ein Problem zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf den Problemnamen. Ändern Sie die Details nach Bedarf, oder entfernen Sie das Problem, indem Sie auf "Projektproblem löschen" klicken. Mit der erforderlichen Sicherheitsberechtigung können Sie dem Problem zusätzlich Problemcodes zuweisen. Zudem können Sie dem Problem Elemente wie Dokumente oder Probleme zuordnen. Klicken Sie nach dem Bearbeiten des Problems auf "Speichern".

Um die Problemliste zu sortieren, klicken Sie oben im Portlet auf den Link zu einer der Spaltenüberschriften. Mit Ausnahme der Spalten "Beschreibung", "E-Mail" und "Problemanzahl" können Sie Probleme nach einer beliebigen Spalte sortieren. Wenn Sie zum ersten Mal auf den Link zu einer Spaltenüberschrift klicken, wird die Problemliste in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Mit jedem Klicken auf den Link zu einer Spaltenüberschrift ändert sich die Sortierreihenfolge in aufsteigend bzw. absteigend. Weitere Informationen hierzu finden Sie rechts auf dieser Seite unter "Tipps". Sie können Sortieroptionen auch beim Anpassen des Portlets festlegen.

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Felddefinitionen

Problemname
Zeigt einen Namen oder eine Beschreibung des Problems an.
Priorität
Die Priorität oder Wichtigkeit des Problems. Zur Auswahl stehen folgende Prioritätsstufen: "Am höchsten", "Hoch", "Normal", "Niedrig" und "Am niedrigsten".
Inhaber
Die für das ausgewählte Problem verantwortliche Ressource.
Wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen, können Sie einen anderen Inhaber auswählen. Welche Ressourcen zur Auswahl stehen, richtet sich nach Ihren Sicherheitsberechtigungen für den Zugriff auf Ressourcen.
Erledigt am
Das Datum, an dem das ausgewählte Problem behoben wurde.
Status
Der aktuelle Status des Problems: "Offen", "Geschlossen" oder "Zurückgestellt".
E-Mail
Ruft ein E-Mail-Dialogfeld auf mit Details zum Problem.

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Probleme im Diagrammformat anzeigen

Im Diagrammformat stellen Sie Informationen zur Problemanzahl auf Grundlage Ihrer Gruppen- und Filtereinstellungen grafisch dar. Wenn Sie das Portlet anpassen, können Sie diese Gruppen- und Filteroptionen ändern. Zudem können Sie das Portlet so anpassen, dass bestimmte Diagrammarten und Farboptionen verwendet werden. Sie zeigen Details zur Gruppierung und Problemanzahl an, indem Sie den Cursor über die einzelnen Balken oder Segmente im Diagramm bewegen.

Tipps:

Mit Legende anzeigen zeigen Sie Informationen zur Interpretation eines Diagramms an. Dieser Link wird nur angezeigt, wenn Sie ein Histogramm oder Stapelhistogramm anzeigen und für das Portlet zwei Gruppierungsebenen konfiguriert haben.

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