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Seite "Problem hinzufügen"

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Mit der Seite "Problem hinzufügen" können Sie Informationen für ein neues Problem angeben, das Sie einem Projekt hinzufügen möchten.

So fügen Sie Probleminformationen hinzu:

  1. Geben Sie auf der Seite "Problem hinzufügen" folgende Informationen ein bzw. wählen Sie sie aus:

  2. Projekt für die Zuordnung dieses Problems auswählen: Klicken Sie auf , um ein Projekt auszuwählen. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie das Problem über das Portlet "Meine Probleme" oder auf der Seite "Probleme" unter "Portfolios" hinzufügen und das Problemformular "Standard" ausgewählt haben.

    Wenn Sie ein Problem über das Portlet "Meine Probleme" hinzufügen, können Sie nur Projekte wählen, die die aktuellen Dashboard-Filterkriterien erfüllen und für die Sie über die erforderliche Sicherheitsberechtigung zum Hinzufügen von Problemen verfügen.

    Wenn Sie ein Problem über die Portfolio-Seite "Probleme" hinzufügen, können Sie nur Projekte wählen, die sich in der aktuellen Projektgruppe befinden, für die Sie die erforderliche Sicherheitsberechtigung zum Hinzufügen von Problemen besitzen.

    Problemname: Geben Sie einen Namen ein, der innerhalb des Projekts eindeutig ist.

    Verantwortlicher Manager: Klicken Sie auf , um die Zuständigkeit für dieses Problem zuzuweisen.
    Inhaber: Klicken Sie auf , um die für das Problem verantwortliche Ressource zu bestimmen. Welche Ressourcen zur Auswahl stehen, richtet sich nach Ihren Sicherheitsberechtigungen für den Zugriff auf Ressourcen.

    Priorität: Wählen Sie eine Priorität aus: "Am höchsten", "Hoch", "Normal", "Niedrig" oder "Am niedrigsten".

    Status: Wählen Sie einen Status aus: "Offen", "Geschlossen" oder "Zurückgestellt".

    Ermittelt von: Geben Sie den Namen der Person ein, die das Problem festgestellt hat. Standardmäßig wird in diesem Feld Ihr Benutzername angezeigt.

    Datum ermittelt
    : Geben Sie das Datum ein, an dem das Problem festgestellt wurde. Standardmäßig wird in diesem Feld das aktuelle Datum angezeigt.
    Erledigt am
    : Geben Sie ein Datum ein, oder klicken Sie auf , um das geplante Erledigungsdatum (offenes Problem) oder das tatsächliche Erledigungsdatum (abgeschlossenes Problem) anzugeben.
    Gilt für Vorgang: Klicken Sie auf , um den Vorgang innerhalb des Projekts auszuwählen, mit dem das Problem in Zusammenhang steht. Wenn Sie das Problem vom Portlet "Meine Probleme" aus hinzufügen, müssen Sie ein Projekt auswählen, dem Sie das Problem zuweisen möchten, bevor Sie einen Vorgang auswählen.

    Beschreibung: Geben Sie eine Problembeschreibung ein.
    Sie können den Text formatieren, Informationen aus anderen Dokumentdateien unter Beibehaltung der Formatierung kopieren und einfügen sowie Hyperlinks hinzufügen (siehe "Tipps" auf der rechten Seite).
  3. Klicken Sie auf "Speichern".
Tipp: Nach dem Hinzufügen des Problems können Sie auf den Problemnamen klicken, um das Problem zu bearbeiten oder zu löschen.

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