Wenn Sie über die erforderliche Sicherheitsberechtigung verfügen, können Sie Problemformularkategorien hinzufügen, ändern oder löschen. Außerdem können Sie Problemformularen projektübergreifend Problemformularkategorien zuweisen, um Formulare in der Problemformularhierarchie in einer für Sie sinnvollen Weise zu organisieren.
So fügen Sie Problemformularkategorien hinzu, ändern oder löschen sie
- Klicken Sie oben auf der Seite auf "Administration".
- Klicken Sie im Bereich "Probleme" auf "Problemformularkategorien", und führen Sie eine der folgenden Aktionen durch:
Neue Problemformularkategorien hinzufügen
Neue Problemformularkategorien hinzufügen
- Klicken Sie auf der Seite "Problemformularkategorien" auf "Kategorie hinzufügen".
- Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Kategorie ein. Ein Kategoriename kann bis zu 50 Zeichen lang sein. Dies ist ein Pflichtfeld.
- Um weitere Kategorien hinzuzufügen, wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.
- Um die Kategorien zu speichern ohne diese Seite zu schließen, klicken Sie auf "Speichern". Um die Kategorien zu speichern und die Seite "Problemformularkategorien" zu schließen, klicken Sie auf "Speichern und Schließen".
Problemformularkategorien ändern
- Geben Sie auf der Seite "Problemformularkategorien" einen neuen Namen für die Kategorie ein. Kategorienamen sind eindeutig und können bis zu 50 Zeichen lang sein. Dies ist ein Pflichtfeld.
- Um die Kategorien zu speichern ohne diese Seite zu schließen, klicken Sie auf "Speichern". Um die Kategorien zu speichern und die Seite "Problemformularkategorien" zu schließen, klicken Sie auf "Speichern und Schließen".
Vorhandene Problemformularkategorien löschen
- Klicken Sie auf der Seite "Problemformularkategorien" neben dem Namen der Kategorie auf
.
- Um die Kategorien zu speichern ohne diese Seite zu schließen, klicken Sie auf "Speichern". Um Ihre Änderungen zu speichern und die Seite "Problemformularkategorien" zu schließen, klicken Sie auf "Speichern und Schließen".
Hinweis: Wenn Sie eine Kategorie löschen, werden Problemformulare, die dieser Kategorie zugewiesen sind, nicht gelöscht, sondern sind dann nicht mehr einer bestimmten Kategorie zugewiesen. Sie können Problemformulare bearbeiten, um eine andere Kategorie zuzuweisen.