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Portlet "Meine Probleme"

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Für die für ein Dashboard ausgewählten Portfolio-, Projekt- oder Projektcode-Filterkriterien zeigt das Portlet "Meine Probleme" Informationen zu Problemen an, mit denen Sie verknüpft sind. Welche Informationen angezeigt werden, hängt vom Anzeigeformat und den Anpassungsoptionen ab, die Sie auswählen.

Tipp: Die Meldung "Keine Daten verfügbar" wird in diesem Portlet angezeigt, falls für die Projekte und Vorgänge, mit denen Sie verknüpft sind, keine Probleme vorhanden sind oder falls der aktuelle Dashboard-Filter die Anzeige der vorhandenen Probleme nicht zulässt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Portlet "Meine Probleme" anpassen.

Mit Anzeigen können Sie das Format auswählen, in dem die Probleme angezeigt werden sollen. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:

Filter: Gibt den Namen des Filters an, der gegenwärtig auf das Portlet angewendet wird. Probleme werden immer entsprechend den für das Dashboard festgelegten Filterkriterien angezeigt. Sie können jedoch das Portlet so konfigurieren, dass Probleme weiter gefiltert werden. Wenn ein benutzerdefinierter Filter ausgewählt ist, wird der Name des Filters in diesem Feld angezeigt, und es werden sowohl im Listen- als auch im Diagrammformat nur die Probleme angezeigt, die den Filterkriterien entsprechen. Wurde kein benutzerdefinierter Filter angewendet, gibt das Feld an, dass "Alle Probleme" angezeigt werden.

Anpassen ermöglicht es Ihnen, festzulegen, wie Probleme gefiltert, gruppiert und sortiert werden sollen. Sie können außerdem die anzuzeigenden Problemarten anhand Ihrer Zuordnung zu ihnen auswählen. Für eine Anzeige der Probleme im Listenformat können Sie die Datenspalten angeben, die angezeigt werden sollen. Für eine Anzeige der Probleme im Diagrammformat können Sie die Diagrammart und Farboptionen festlegen. Weitere Informationen zum Anpassen des Portlets finden Sie unter Portlet "Meine Probleme" anpassen.

Tipp: Sie können das Portlet "Meine Probleme" auch anpassen, während Sie ein Dashboard anpassen. In beiden Fällen stehen dieselben Optionen zur Verfügung. Um ein Dashboard anzupassen, klicken Sie auf dem Dashboard oben auf "Anpassen". Klicken Sie unter "Dashboard-Einstellungen" auf der Registerkarte "Inhalt" im Abschnitt "Persönliche Informationen" auf neben "Meine Probleme" und anschließend auf "Anpassen".

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Probleme im Listenformat anzeigen

Standardmäßig werden im Listenformat alle Probleme angezeigt, denen Sie zugeordnet sind. Sie können die Liste jedoch so anpassen, dass nur bestimmte Arten von Problemen angezeigt werden. Zudem können Sie die anzuzeigenden Datenspalten wählen und festlegen, wie Probleme in der Liste gruppiert und sortiert werden.

Über Hinzufügen können Sie ein neues Projektproblem erstellen. Sie können zum Erstellen des Problems ein Problemformular auswählen und dann auf der Seite "Problem hinzufügen" grundlegende Problemdaten wie z. B. "Verantwortlicher Manager", "Inhaber", "Priorität" sowie eine Beschreibung erfassen.

Alles einblenden/Alles ausblenden blendet den Inhalt der einzelnen Problemgruppen ein bzw. aus. Wenn Sie den Inhalt einer Problemgruppe anzeigen bzw. ausblenden möchten, klicken Sie neben der Gruppierungseinheit auf  oder . Sie können Gruppierungsoptionen beim Anpassen der Problemliste festlegen. Wenn Sie keine Gruppierungsoptionen ausgewählt haben, sind diese Links nicht aktiviert.

Um ein Problem zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf den Problemnamen. Ändern Sie die Details nach Bedarf, oder entfernen Sie das Problem, indem Sie auf "Projektproblem löschen" klicken. Mit der erforderlichen Sicherheitsberechtigung können Sie dem Problem zusätzlich Problemcodes zuweisen. Zudem können Sie dem Problem Elemente wie Dokumente oder Probleme zuordnen. Klicken Sie nach dem Bearbeiten des Problems auf "Speichern".

Um die Problemliste zu sortieren, klicken Sie oben im Portlet auf den Link zu einer der Spaltenüberschriften. Mit Ausnahme der Spalten "Beschreibung", "E-Mail" und "Problemanzahl" können Sie Probleme nach einer beliebigen Spalte sortieren. Wenn Sie zum ersten Mal auf den Link zu einer Spaltenüberschrift klicken, wird die Problemliste in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Mit jedem Klicken auf den Link zu einer Spaltenüberschrift ändert sich die Sortierreihenfolge in aufsteigend bzw. absteigend. Weitere Informationen hierzu finden Sie rechts auf dieser Seite unter "Tipps". Sie können Sortieroptionen auch beim Anpassen des Portlets festlegen.

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Felddefinitionen

Problemname
Zeigt einen Namen oder eine Beschreibung des Problems an.
Priorität
Die Priorität oder Wichtigkeit des Problems. Zur Auswahl stehen folgende Prioritätsstufen: "Am höchsten", "Hoch", "Normal", "Niedrig" und "Am niedrigsten".
Inhaber
Die für das ausgewählte Problem verantwortliche Ressource.
Wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen, können Sie einen anderen Inhaber auswählen. Welche Ressourcen zur Auswahl stehen, richtet sich nach Ihren Sicherheitsberechtigungen für den Zugriff auf Ressourcen.
Erledigt am
Das Datum, an dem das ausgewählte Problem behoben wurde.
Status
Der aktuelle Status des Problems: "Offen", "Geschlossen" oder "Zurückgestellt".
E-Mail
Öffnet ein E-Mail-Dialogfeld, das
  • bereits mit Details des Problems ausgefüllt ist
  • an alle Ressourcen adressiert ist, die aus dem OSP abgeleitet wurden, der dem Projekt zugewiesen ist, für das das Problem geschrieben wurde.

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Probleme im Diagrammformat anzeigen

Im Diagrammformat stellen Sie Informationen zur Problemanzahl auf Grundlage Ihrer Gruppen- und Filtereinstellungen grafisch dar. Wenn Sie das Portlet anpassen, können Sie diese Gruppen- und Filteroptionen ändern. Zudem können Sie das Portlet so anpassen, dass bestimmte Diagrammarten und Farboptionen verwendet werden. Sie zeigen Details zur Gruppierung und Problemanzahl an, indem Sie den Cursor über die einzelnen Balken oder Segmente im Diagramm bewegen.

Tipps:

Mit Legende anzeigen zeigen Sie Informationen zur Interpretation eines Diagramms an. Dieser Link wird nur angezeigt, wenn Sie ein Histogramm oder Stapelhistogramm anzeigen und für das Portlet zwei Gruppierungsebenen konfiguriert haben.

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