Auf der Seite Projekte > Probleme werden Informationen zu Problemen des ausgewählten Projekts angezeigt. Welche Informationen angezeigt werden, hängt vom Anzeigeformat und den Anpassungsoptionen ab, die Sie auswählen.
In diesem Bereich wird Folgendes beschrieben:
- Projekt zum Bearbeiten auf der Seite "Probleme" wählen
- Seite "Probleme": Übersicht
- Felddefinitionen
- Probleme im Listenformat anzeigen
- Probleme im Diagrammformat anzeigen
Projekt zum Bearbeiten auf der Seite "Probleme" wählen
Auf der Seite "Probleme" können Sie jedes geöffnete Projekt bearbeiten, jedoch nie mehrere Projekte gleichzeitig. Wenn Sie im Bereich "Projekte" mehrere Projekte öffnen, werden alle geöffneten Projekte, für die Sie Zugriffsrechte besitzen, im Feld Projekt auswählen rechts oben auf der Seite aufgeführt.
Um ein Projekt zu bearbeiten, wählen Sie es aus der Liste aus. Alle Aktionen, die Sie durchführen, und alle Daten, die auf der Seite angezeigt werden, gelten nur für das ausgewählte Projekt.
Hinweis: Wenn nur ein Projekt im Bereich "Projekte" geöffnet ist, wird das Feld "Projekt auswählen" nicht angezeigt.
Seite "Probleme": Übersicht
Mit Anzeigeoptionen können Sie das Format auswählen, in dem die Projektprobleme angezeigt werden sollen. Die von Ihnen gewählte Anzeigeoption gilt nur für Sie. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
- Liste – Mit dieser Option zeigen Sie alle Probleme in einer Liste an und können Probleme hinzufügen, bearbeiten oder löschen.
- Diagramm – Mit dieser Option stellen Sie Informationen zur Problemanzahl auf Grundlage Ihrer Gruppen- und Filtereinstellungen grafisch dar.
Filter gibt den Namen des aktuellen auf die Seite angewendeten Filters an. Standardmäßig werden alle Probleme angezeigt, aber Sie können auf die Liste auch anpassen und einen benutzerdefinierten Filter auf sie anwenden. Wenn ein benutzerdefinierter Filter angewendet wird, wird die Filterbeschreibung in diesem Feld angezeigt, und im Listen- und Diagrammformat werden nur die Probleme angezeigt, die den Filterkriterien entsprechen.
Anpassen ermöglicht es Ihnen, festzulegen, wie Probleme gefiltert, gruppiert und sortiert werden sollen. Für eine Anzeige der Probleme im Listenformat können Sie die Datenspalten angeben, die angezeigt werden sollen. Für eine Anzeige der Probleme im Diagrammformat können Sie die Diagrammart und Farboptionen festlegen. Die von Ihnen gewählten Anpassungsoptionen gelten nur für Sie. Weitere Informationen zum Anpassen der Liste finden Sie unter Seite "Probleme anpassen".
Felddefinitionen
- Problemname
- Zeigt einen Namen oder eine Beschreibung des Problems an.
- Priorität
- Die Priorität oder Wichtigkeit des Problems. Zu den Prioritätsstufen zählen "Höchste", "Hoch", "Mittel", "Niedrig" und "Niedrigste".
- Inhaber
- Die für das ausgewählte Problem verantwortliche Ressource.
Wenn Sie über Bearbeitungsberechtigungen verfügen, können Sie einen anderen Inhaber auswählen. Welche Ressourcen zur Auswahl stehen, richtet sich nach Ihren Sicherheitsberechtigungen für den Zugriff auf Ressourcen.
- Erledigt am
- Das Datum, an dem das ausgewählte Problem behoben wurde.
- Status
- Der aktuelle Status des Problems: "Offen", "Geschlossen" oder "Zurückgestellt".
- Ruft ein E-Mail-Dialogfeld auf mit Details zum Problem.
Probleme im Listenformat anzeigen
Standardmäßig werden im Listenformat alle Probleme angezeigt. Sie können die Liste jedoch so anpassen, dass nur die von Ihnen gewünschten Probleme angezeigt werden. Zudem können Sie die anzuzeigenden Datenspalten wählen und festlegen, wie Probleme in der Liste gruppiert und sortiert werden.
Mit der Option "Problem hinzufügen" können Sie ein neues Projektproblem erstellen. Sie können das Problemformular, das Sie zum Erstellen des Problems verwenden möchten, wählen und dann mit der Seite "Problem hinzufügen" grundlegende Problemdaten, wie z. B. "Verantwortlicher Manager", "Inhaber", "Priorität" sowie eine Beschreibung, erfassen.
Alles einblenden/Alles ausblenden blendet den Inhalt der einzelnen Problemgruppen ein bzw. aus. Wenn Sie den Inhalt einer Problemgruppe anzeigen bzw. ausblenden möchten, klicken Sie neben der Gruppierungseinheit auf oder
. Sie können Gruppierungsoptionen beim Anpassen der Problemliste festlegen. Wenn Sie keine Gruppierungsoptionen ausgewählt haben, sind diese Links nicht aktiviert.
Um ein Problem zu bearbeiten oder zu löschen, klicken Sie auf den Problemnamen. Ändern Sie bei Bedarf Details. Mit der erforderlichen Sicherheitsberechtigung können Sie dem Problem zusätzlich Problemcodes zuweisen. Sie können auch Folgendes durchführen:
- Klicken Sie auf "Dokumente zuordnen", wählen Sie in der Popup-Liste ein Dokument aus, und klicken Sie auf "OK", um mit dem Problem Dokumente zu verknüpfen. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Dokumente hinzuzufügen.
- Klicken Sie auf "Probleme zuordnen", wählen Sie in der Popup-Liste ein Problem aus, und klicken Sie auf "OK", um mit dem Problem ein Problem zu verknüpfen. Wiederholen Sie diese Schritte, um weitere Probleme hinzuzufügen.
- Aktivieren Sie ein Kontrollkästchen neben einem verknüpften Element, und klicken Sie auf "Entfernen", um das verknüpfte Element zu entfernen.
Sobald Sie auf "Entfernen" geklickt haben, ist das Element nicht mehr mit dem Problem verknüpft. Sie werden nicht dazu aufgefordert, das Löschen dieser Zuordnung zu bestätigen.
Klicken Sie nach dem Bearbeiten des Problems auf "Speichern".
Um ein Problem aus dem Projekt zu entfernen, klicken Sie auf "Projektproblem löschen", und klicken Sie dann auf "OK", um den Löschvorgang zu bestätigen.
Um die Problemliste zu sortieren, klicken Sie oben auf der Liste auf den Link zu einer der Spaltenüberschriften. Mit Ausnahme der Spalten "Beschreibung", "E-Mail" und "Problemanzahl" können Sie Probleme nach einer beliebigen Spalte sortieren. Wenn Sie zum ersten Mal auf den Link zu einer Spaltenüberschrift klicken, wird die Problemliste in aufsteigender Reihenfolge sortiert. Mit jedem Klicken auf den Link zu einer Spaltenüberschrift ändert sich die Sortierreihenfolge in aufsteigend bzw. absteigend. Weitere Informationen hierzu finden Sie rechts auf dieser Seite unter "Tipps". Sie können Sortieroptionen auch beim Anpassen der Liste festlegen.
Probleme im Diagrammformat anzeigen
Im Diagrammformat stellen Sie Informationen zur Problemanzahl auf Grundlage Ihrer Gruppen- und Filtereinstellungen grafisch dar. Wenn Sie die Liste anpassen, können Sie diese Gruppen- und Filteroptionen ändern. Zudem können Sie die Liste so anpassen, dass bestimmte Diagrammarten und Farboptionen verwendet werden. Sie zeigen Details zur Gruppierung und Problemanzahl an, indem Sie den Mauszeiger über die einzelnen Balken oder Segmente im Diagramm bewegen.
Tipps:
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Um Probleme im Diagrammformat anzuzeigen, müssen Sie die Liste anpassen und mindestens eine Gruppierungsebene auswählen. Andernfalls wird das Diagramm nicht angezeigt. Klicken Sie zur Auswahl der Gruppierungsebene auf "Anpassen" und dann auf die Registerkarte "Gruppe".
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Sie drehen die Anzeige eines Tortendiagramms, indem Sie auf das Diagramm klicken und es entweder im Uhrzeigersinn oder entgegen dem Uhrzeigersinn drehen.
Mit Legende anzeigen zeigen Sie Informationen zur Interpretation eines Diagramms an. Dieser Link wird nur angezeigt, wenn Sie ein Histogramm oder Stapelhistogramm anzeigen und für die Liste zwei Gruppierungsebenen konfiguriert haben.